「雷注意報」「雷警報」発令時の施設予約キャンセルについて下記のとおり新たにルールを設けます。

〈「雷注意報」「雷警報」発令時の施設予約キャンセルについて〉

利用開始時間の3時間前（注）から利用開始時間までの間に電話でお問い合わせください。連絡をいただいた時点の「YAHOO！天気・さいたま市桜区」の最新データで、「雷注意報」「雷警報」が発令されている場合はキャンセル料、キャンセルペナルティなしでキャンセルを承ります。 （注）朝8:00～10:00開始の予約は7:30以降の対応となります
※対象は全施設となります。
※施設利用中に「雷注意報」「雷警報」発令により利用者判断で途中中止とした場合、施設利用料は30分単位で精算をさせていただきます。