レッズランド

個人情報の取り扱いについて

一般社団法人レッズランド(以下、「レッズランド」といいます)は、個人情報保護の重要性を認識し、その適切な管理を行なうことが重要な社会的責務であると考えています。レッズランドは個人情報に関する法律を遵守するとともに、お客さまの個人情報の保護に努め、お客さまが安心して利用できるよう、個人情報を管理します。

レッズランドを利用の際は、これらの内容を理解のうえご利用ください。

〈個人情報とは〉
個人情報とは、レッズランドまたはその母体である浦和レッドダイヤモンズ株式会社(以下浦和レッズ)からのサービスのためにお客さまより提供いただく、お客さまの氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、緊急連絡先、e-mailアドレスなどで、このうち1つまたは複数を組み合わせることでお客さま個人を特定できる情報を意味するものとします。

〈個人情報の利用目的〉
次のような場合に必要な範囲でお客さまの個人情報をお伺いします。

・施設の予約、利用やスクール、イベントなどへの参加にあたり、お客さまの連絡先
・問い合わせへの回答
・浦和レッズのメンバーシップクラブ「REXCLUB」への自動入会サービス
・その他、個人情報を提供いただくことで、お客さまのニーズにより合ったサービスを提供できる場合など

このような場合でも、個人情報をレッズランドに提供いただくかどうかはお客さまご自身が判断できます。レッズランドは個人情報の提供を強要しません。ただし、お客さまが個人情報の提供を希望されない場合は、これらのサービスを利用できないことがあります。

お伺いする個人情報は、レッズランドがお客さまにサービスを提供するのに必要な項目で、たとえば次のようなものになります。

・氏名
・性別
・生年月日
・住所
・電話番号
・緊急連絡先
・e-mailアドレス
・その他、サービス提供に不可欠な事項

お客さまに個人情報を提供いただく場合は、あらかじめその利用目的を会員規約・細則やWebサイトに明示し、その利用目的の範囲に限定して利用します。

・施設の予約、利用やスクール、イベントなどへの参加にあたり、必要に応じて個別に確認や連絡をするため
・浦和レッズのメンバーシップクラブ「REXCLUB」への登録のため
・問い合わせに対する返事をお届けするため
・マーケティングや商品開発などを目的に統計的データとして利用するため
・サービスを提供するうえで欠かせない確認や連絡のため
・何らかの必要に応じてお客さまと連絡を取るため
・サービスの質を向上させ、お客さまの便宜を図るため

〈第三者への提供はしません〉
お客さまから提供いただいた個人情報は、次の場合を除いて第三者へは開示しません。

・お客さまの同意がある場合
・法令などにより、個人情報の提供を求められた場合

レッズランドからのサービスの質を向上させ、お客さまの便宜を図るために、提供いただいた個人情報の取扱を外部業者に委託することがありますが、この場合も業務委託先に対して適切な管理を行なうよう指示・監督を行ないます。
また、統計的情報を他者に提供する場合は、お客さま個人を識別できないよう統計情報のみを提供します。

〈個人情報はいつでも照会・訂正・削除できます〉
照会・訂正・削除を希望の場合は下記お問い合わせ先にご連絡ください。お客さまの個人情報が第三者に漏えいすることを防止するため、お客さまご自身からの請求であることが確認できた場合に限り、レッズランドに保管されているお客さまの個人情報を前述した個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内において、開示・訂正・削除を行います。
ただし、お客さまの申告により、レッズランドが保有するお客さまに関する個人情報が事実に反するものであった場合、レッズランドは、個人情報の訂正・削除を行いますが、情報の開示については、ほかのお客さまの利益を害する場合、またはレッズランドの業務遂行に著しく支障があるとレッズランドが判断した場合は個人情報の開示をお断りすることもあります。

〈規定改正について〉
レッズランドはこの「個人情報の取り扱いについて」を適宜見直し、改定(更新)します。改定した内容は、会員規約・細則やWebサイトに掲載します。

〈お問い合わせ先〉
お客さまの個人情報についてのお問い合わせは、下記にて受け付けます。
一般社団法人レッズランド
TEL:048-840-1541(10:00〜18:00 月曜休)
メールアドレス:info〓redsland.jp  ※「〓」を「@」に変えてお送りください

2018年11月20日現在